Bagi banyak pria dan wanita wirausaha yang selalu mengagumi perusahaan perhotelan besar seperti Hilton dan Marriott yang dimiliki oleh agen bola online, tidak ada yang lebih menarik daripada membeli hotel. Hotel adalah investasi waktu, tenaga, dan uang yang cukup besar, tetapi kesuksesan dalam bisnis perhotelan juga menguntungkan secara finansial dan memuaskan pada tingkat pribadi.
Tetapi bahkan jika Anda yakin bahwa Anda memiliki temperamen dan keahlian yang ideal untuk menjalankan hotel yang sukses, ada beberapa ide yang ingin Anda pertimbangkan sebelum Anda memulai proses memperolehnya.
1. Lokasi adalah segalanya
Kecuali jika Anda ingin membeli hotel bermerek dengan sejarah panjang dan logo terkenal, pelanggan Anda mungkin tidak akan mencari bisnis Anda hanya berdasarkan reputasi. Mereka akan mencari layanan Anda, oke. Tetapi sebagian besar kemampuan Anda untuk mengisi kamar hotel Anda akan datang dari berada di tempat yang tepat ketika seorang musafir yang lelah di jalan membutuhkan tempat untuk tidur.
Beberapa hotel kecil yang sukses terletak di sepanjang jalan antar negara bagian yang sibuk atau di dekat kampus besar. Lainnya terletak di antara tujuan tengara dan kota-kota besar. Ada banyak cara untuk menyusun strategi tentang lokasi hotel yang bukan merupakan tujuan itu sendiri.
Bagaimana Anda tahu hotel yang Anda beli berada di tempat yang tepat? Anda dapat membuat sebagian dari penentuan itu dari kenyamanan meja komputer Anda. Apakah ada hotel lain di dekatnya? Jika demikian, itu bisa menjadi tanda bahwa area yang Anda teliti memiliki pasokan wisatawan yang diperlukan untuk membuat bisnis ini layak. Jika tidak ada yang lain, tanyakan pada diri Anda apakah itu berarti Anda memiliki keunggulan kompetitif atau jika ada begitu sedikit hotel karena tidak cukup banyak orang yang mengunjungi tempat itu untuk tidur di dalamnya.
Anda dapat melihat informasi ini dalam pengertian yang lebih empiris ketika Anda mendapat kesempatan untuk meninjau riwayat keuangan dan hunian hotel yang Anda pertimbangkan. Apakah ada periode puncak dan periode rendah? Apa tren keseluruhan untuk properti ini?
Semakin banyak Anda tahu tentang berapa banyak orang yang menginap di hotel pada malam tertentu, semakin baik Anda dapat memproyeksikan keuangan Anda – dan berencana untuk melakukan pembayaran pinjaman yang Anda perlukan untuk mendapatkan hotel itu sendiri. Sekarang saatnya untuk mengambil beberapa istilah perhotelan utama yang akan membuat Anda menjadi pengusaha hotel yang lebih baik. Cari angka RevPAR (atau pendapatan per kamar yang tersedia) saat meninjau laporan keuangan dari calon penjual. Jika Anda memulai properti baru dari awal, pastikan Anda mengetahui jenis pendapatan yang diharapkan.
2. Banyak pekerjaan
Melakukan minimal untuk menjaga hotel tetap beroperasi adalah banyak pekerjaan. Tetapi Anda berencana untuk bekerja lebih keras dan memastikan bahwa hotel Anda sukses luar biasa, bukan? Itu berarti Anda harus bersedia dan mampu melakukan upaya nyata kapan pun dan kapan pun untuk membuat properti Anda sukses.
Lihatlah hotel yang Anda beli sebagai rumah kedua, tetapi dengan ribuan orang asing (pelanggan Anda) sebagai teman sekamar jangka pendek. Apa pun bisa salah kapan saja dan membutuhkan perhatian dan usaha Anda. Selain para tamu, hotel Anda akan membutuhkan staf dengan berbagai keahlian dan tanggung jawab. Apakah Anda siap untuk mengelola tata graha, pemeliharaan, dan personel yang menghadap tamu? Apakah Anda nyaman mendelegasikan tanggung jawab di area ini? Apakah Anda akan menjadi manajer umum, atau apakah Anda memiliki kandidat kunci untuk mengisi posisi tersebut?
Anda harus tetap di atas keuangan Anda, tingkat staf, dan pemeliharaan bangunan fisik. Pada hari tertentu, Anda mungkin harus menyapu bersih, mengelola keuangan, membantu pelanggan, dan memperbarui rencana bisnis Anda. Apakah Anda memiliki rencana untuk musim dingin dengan kerusakan bangunan, hunian rendah, dan staf dengan berbagai masalah transportasi? Bisnis hotel itu sulit, tetapi jika Anda merencanakan ke depan, Anda pasti bisa lebih tangguh.
3. Uangnya banyak
Membeli hotel waralaba akan menelan biaya setidaknya $ 195.000, menurut entrepreneur.com. Dan itu hanya biaya awal. Setelah Anda mendapatkan kuncinya, dapat dikatakan, Anda sedang melihat penggajian, pajak properti, hipotek, pembayaran utilitas, dan bunga untuk pembiayaan awal. Itu sebelum Anda menyebutkan pembelian dan peningkatan peralatan, renovasi, atau pemasaran. Ada banyak biaya yang masuk ke dalam memiliki sebuah hotel.
Inilah sebabnya mengapa lokasi dan penelitian sangat penting. Jika Anda yakin – dan memiliki bukti – bahwa hotel Anda akan mampu menutupi biaya keberadaannya sendiri, Anda masih perlu mencari uang untuk gaji pribadi Anda. Hal ini dapat menakutkan. Beberapa pemilik hanya benar-benar mempertimbangkan sisi baiknya – mereka melihat hotel penuh di musim sibuk dan label harga awal itu dan menentukan bahwa mereka berada dalam situasi yang sempurna, padahal sebenarnya waktu cerah itu hanya beberapa bulan dalam setahun. . Kurangnya pandangan ke depan adalah hal yang membuat mereka terkutuk sejak awal.
4. Pemerintah federal dapat membantu
Baik Small Business Administration (SBA) dan Departemen Pertanian Amerika Serikat (USDA) memberikan pinjaman yang dapat digunakan untuk membeli atau membangun hotel. Dukungan dari Paman Sam berarti bahwa pemberi pinjaman dapat menawarkan suku bunga yang lebih rendah kepada calon pembeli, yang dapat meringankan beberapa tekanan keuangan yang datang dengan bisnis hotel.
Pinjaman hotel SBA dapat digunakan untuk membeli atau membangun hotel independen atau waralaba dengan tingkat bunga yang sangat rendah dengan uang muka yang lebih kecil daripada pinjaman komersial biasa. Namun, mereka sulit diperoleh, jadi bersiaplah untuk bersabar dengan prosesnya. Hubungi perusahaan pendanaan yang dapat bekerja sama dengan Anda untuk menjelaskan semua dokumen yang diperlukan dan memperlancar prosesnya.
USDA juga menjamin pinjaman untuk bisnis – termasuk hotel – yang dibangun atau dibeli di daerah pedesaan melalui lembaga keuangan lokal. Program Jaminan Pinjaman Bisnis & Industri USDA ada khusus untuk mendorong investor dan pemilik bisnis untuk berinvestasi di bagian pedesaan negara itu. Dengan program ini khususnya, Anda harus berhati-hati dalam hal lokasi. Pembiayaan mungkin tepat, tetapi apakah lokasi hotel akan mendatangkan cukup banyak pelanggan untuk menutupi pengeluaran Anda?
Salah satu dari lembaga pemerintah ini dapat memberikan pinjaman yang bermanfaat dan murah sambil juga membantu mengembangkan bisnis hotel pemula Anda di sepanjang jalan.
5. Merek itu penting
Pengenalan merek sangat penting untuk hotel. Ketika sampai pada itu, selama harga sebanding, seorang pelancong hampir selalu memilih jaringan hotel yang mereka kenal sebagai pengganti mencoba bisnis kecil yang mandiri. Jadi, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk membeli waralaba.
Ada manfaat untuk waralaba dan memilih untuk tidak membeli waralaba. Sering kali akan lebih mahal untuk membeli hotel waralaba, baik dalam tahap pembelian awal maupun seiring waktu saat Anda membayar biaya waralaba. Tetapi hotel waralaba juga lebih mungkin menerima dana dari lembaga pemberi pinjaman. Dan sementara hotel independen memungkinkan Anda untuk memberikan cap yang sangat pribadi pada bisnis Anda, waralaba menyediakan pemasaran, pengakuan, materi pelatihan, dan banyak manfaat lainnya. Apakah Anda bersedia menyerahkan kendali itu sebagai ganti kesederhanaan? Bagi banyak pengusaha ini adalah keputusan besar.
6. Pengalaman tamu adalah faktor terpenting
Tidak peduli jawaban Anda atas pertanyaan-pertanyaan ini, faktor terpenting dalam kesuksesan sebuah hotel adalah apa yang dirasakan tamu ketika mereka berjalan melewati pintu depan atau bangun di pagi hari. Jika Anda berencana membeli hotel, Anda harus merencanakan untuk melakukan segala kemungkinan untuk memastikan para tamu bersenang-senang di bawah atap Anda, bahkan jika mereka hanya berhenti sejenak dalam perjalanan ke tujuan akhir mereka.
Bagaimana Anda bisa melakukan ini? Anda dapat memastikan bahwa staf Anda menekankan pada keramahan, keramahan, dan kebersihan. Anda dapat memastikan halaman hotel Anda tetap rapi. Anda dapat mengganti yang rusak dan meningkatkan yang sudah usang.